Provozovatel pyro-airsoft.cz:

Jolana Hnilicová
Nádražní 2

Dolní Poustevna

407 82 

IČ: 03513947

DIČ: 9455282518

e-mail:info@pyro-airsoft.cz

Tel: 775 349 312

Bankovní spojení:K¨B: 107-3978470247/0100

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Čím se řídíme při nakládání s osobními údaji?

Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOÚ“) a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

1.2. Co jsou osobní údaje?

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které identifikují nebo mohou identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Osobními údaji jsou zejména (avšak nikoliv výlučně):

• identifikační údaje, jako např. jméno a příjmení, přihlašovací jméno do uživatelského účtu;

• kontaktní údaje, jako např. adresa bydliště (nebo doručovací adresa), telefonní číslo, emailová adresa;

• další údaje, jako např. informace získané pomocí souborů cookies, IP adresa (síťový identifikátor) včetně typu prohlížeče, zařízení a operačního systému, doby a počtu přístupů na webové rozhraní a další obdobné informace.

2. ZÍSKÁVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2.1. Jak získáváme vaše osobní údaje?

Své osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky, případně při zřízení uživatelského účtu. 

Při návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet k získávání a ukládání některých osobních údajů prostřednictvím souborů cookies. Více o souborech cookies se dočtete v článku 5 těchto Zásad.

2.2. Na jakém základě a pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?

• Osobní údaje zadané při objednávání zboží můžeme bez vašeho výslovného souhlasu shromažďovat a zpracovávat výlučně za účelem plnění smlouvy, tedy za účelem dodání zboží. Dále můžeme tyto údaje zpracovávat za účelem splnění našich dalších zákonem stanovených povinností (zejména evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.).

• Osobní údaje zadané při založení uživatelského účtu můžeme bez vašeho výslovného souhlasu shromažďovat a zpracovávat výlučně za účelem umožnění přístupu, správy a vedení uživatelského účtu. 

• Vaši e-mailovou adresu jsme oprávněni bez vašeho výslovného souhlasu využít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našeho zboží obdobného tomu, které jste si od nás objednali. Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout.

• Pokud nám k tomu potvrzením na webovém rozhraní dáte souhlas, můžeme vaše osobní údaje zadané při vyplnění objednávky nebo při založení uživatelského účtu zpracovávat za účelem zasílání obchodních sdělení a přímého marketingu, případně za dalšími účely, se kterými jste výslovně souhlasili. 

• Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies zpracováváme na základě vašeho souhlasu (který můžete udělit potvrzením na webovém rozhraní poté, co jste byli na používání cookies upozorněni a měli jste možnost seznámit se s těmito Zásadami). Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies jsme oprávněni zpracovávat i v případě, že dále užíváte webové rozhraní i poté, co jste byli na zpracování těchto osobních údajů upozorněni. Osobní údaje získávané prostřednictvím souborů cookies využíváme pro účely provádění uživatelské podpory, zlepšování našich služeb včetně analýzy chování uživatelů a marketingu.

Použít vaše osobní údaje k jinému účelu, než pro který byly získány, můžeme jen na základě vašeho souhlasu. 

2.3. Po jak dlouhou dobu údaje využíváme?

Osobní údaje zadané v rámci objednávání zboží nebo v rámci registrace využíváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a splnění právních povinností.

Pokud nám udělíte výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů nebo pokud užíváme vaši e-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení v souladu s předchozím článkem, budou údaje využity po dobu fungování webového rozhraní.

3. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI

3.1. Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje jen na základě vašeho souhlasu (tj. bez jiného zákonného důvodu), můžete tento souhlas kdykoliv odvolat.

Odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů je možné kdykoliv, a to:

• prostřednictvím e-mailu zaslaného na naši kontaktní e-mailovou adresu;

• telefonicky na našem kontaktním telefonním čísle;

• písemně formou dopisu zaslaného na naši doručovací adresu;

• v případě obchodních sdělení – způsobem, který je uveden v každém e-mailu obsahujícím obchodní sdělení (kliknutím na odhlašovací odkaz nebo jiným způsobem).

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání souhlasu se zpracováním.

3.2. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo nás požádat o informaci, zda provádíme zpracování vašich osobních údajů. Pokud vaše údaje zpracováváme, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a zejména k následujícím informacím: 

• účel zpracování;

• kategorie zpracovávaných osobních údajů;

• příjemci nebo kategorie příjemců, kterým budou osobní údaje zpřístupněny;

• doba, po kterou budou osobní údaje uloženy.

Na vaši žádost vám poskytneme kopii zpracovávaných údajů. Za další kopie vám můžeme účtovat administrativní poplatek nepřevyšující náklady spojené s vyhotovením a předáním těchto dalších kopií.

3.3. Právo na opravu 

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat bezodkladnou nápravu, tj. opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů. 

3.4. Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoliv automatizovaného zpracování osobních údajů. Po vznesení námitky přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.

3.5.    Právo na výmaz („právo být zapomenut“)

Máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje smazali, pokud:

• osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo zpracovávány;

• jste odvolali souhlas se zpracováním;

• jste vznesli námitky proti zpracování osobních údajů;

• osobní údaje byly zpracovávány protiprávně.

Pokud neexistují zákonné důvody pro odmítnutí vymazání, jsme povinni vaší žádosti vyhovět.

3.6.    Právo na omezení zpracování 

Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud: 

• popíráte přesnost svých osobních údajů;

• je zpracování protiprávní a vy namísto výmazu žádáte o omezení zpracování osobních údajů;

• již vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon či obhajobu právních nároků;

• vznesete námitku proti zpracování.

Při omezení zpracování jsme pouze oprávněni vaše osobní údaje uložit; další zpracování je možné jen s vaším souhlasem, nebo ze zákonných důvodů.

Pokud je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu námitky proti zpracování, trvá omezení po dobu nutnou pro zjištění, zda jsme povinni vaší námitce vyhovět.

Pokud je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu popření přesnosti údajů, trvá omezení po dobu ověření přesnosti údajů. 

3.7.    Právo na přenositelnost údajů

Máte právo na získání vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci osobních údajů.

3.8.    Jak můžete svá práva uplatnit?

Vaše práva v souvislosti s osobními údaji můžete uplatnit prostřednictvím našich kontaktních údajů. Veškeré informace a úkony vám budou poskytnuty bez zbytečného odkladu. 

Při ochraně vašich osobních údajů vám vyjdeme maximálně vstříc. Pokud ovšem s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit se na příslušné orgány, zejména na Úřad pro ochranu osobních údajů (http://www.uoou.cz), který vykonává dozor nad ochranou osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno vaše oprávnění obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo.

Pokud se zejména vaše bydliště, místo výkonu zaměstnání nebo místo údajného porušení ochrany osobních údajů nachází mimo Českou republiku v jiném členském státě Evropské unie, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad v tomto členském státě.

4. SPRÁVA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

4.1. Jak spravujeme a zpracováváme vaše osobní údaje?

Jsme správcem osobních údajů ve smyslu ZOOÚ. Vaše osobní údaje pro nás zpracovává společnost GLS, Česká Pošta, Unissa, MirKop. Případně můžeme pověřit i jiné zpracovatele osobních údajů. Kdo konkrétně vaše osobní údaje zpracovává, vám sdělíme na základě dotazu. 

Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

4.2. Komu předáváme vaše osobní údaje?

V rozsahu, jaký je nutný pro splnění smlouvy nebo dalších povinností, jsme oprávněni vaše osobní údaje předávat i dalším osobám (např. dopravcům nebo dalším osobám podílejícím se na splnění smlouvy či našich povinností). Osobní údaje nepředáváme žádné další osobě.

Vaše osobní údaje nebudou předávány do států mimo Evropskou unii.

5. SOUBORY COOKIES

5.1. Co jsou to cookies?

Cookies jsou textové soubory ukládané do počítače nebo jiného elektronického zařízení každého návštěvníka webového rozhraní, které umožňují fungování webového rozhraní.

Ne všechny cookies shromažďují osobní údaje; některé pouze umožňují správné fungování webového rozhraní. Používání souborů cookies můžete odmítnout volbou v příslušném nastavení v internetovém prohlížeči.

Upozorňujeme na to, že při odmítnutí používání souborů cookies není vyloučeno, že nebudete moci plně využívat veškeré funkce webového rozhraní.

5.2. Jaké cookies a pro jaké účely je webové rozhraní využívá?

Webové rozhraní používá relační (dočasné) cookies, které jsou automaticky mazány po ukončení prohlížení webového rozhraní. Dále využívá trvalé cookies, které zůstávají ve vašem zařízení, dokud je nesmažete.

Cookies, které využívá webové rozhraní, jsou následující:

• cookies první strany – tyto cookies jsou přiřazeny k doméně našeho webu; jedná se o nezbytné cookies a výkonnostní cookies, mohou být dočasné nebo trvalé;

o nezbytné cookies – umožňují navigaci na webovém rozhraní a využívání základních funkcí, nijak vás neidentifikují a nejedná se o osobní údaje;

o výkonnostní cookies – slouží pro analýzu způsobu využívání webového rozhraní (počet návštěv, čas strávený na webovém rozhraní apod.); údaje získané těmito cookies jsou anonymní;

• cookies třetích stran – tyto cookies jsou přiřazeny k jiné doméně, než je doména našeho webu, a to i když se nacházíte na našem webu; tyto cookies nám umožňují analyzovat náš web a zobrazovat pro vás reklamu na míru; jedná se o funkční cookies a cílené a reklamní cookies;

o funkční cookies – slouží k personalizaci obsahu prostřednictvím zapamatování přihlašovacích údajů, geolokace apod.; jejich prostřednictvím může docházet k získávání a zpracování osobních údajů;

o cílené a reklamní cookies – slouží k zobrazování cílených reklam na webovém rozhraní i mimo ně; jejich prostřednictvím může docházet k získávání a zpracování osobních údajů. Informace o tom, jak náš web využíváte, můžeme dále sdílet s našimi partnery z oblasti sociálních sítí, inzerce a analýz.

5.3. Používané služby společnosti Google

Webové rozhraní používá službu Google Analytics a případně i další služby poskytované společností Google, Inc (dále jen „Google“). Tyto služby pracují s informacemi získanými prostřednictvím souborů cookies.

Pokud vás zajímá, jak Google využívá data, které od nás získává, a jak zpracování upravit nebo zakázat, dozvíte se tyto informace kliknutím na následující odkaz: Jak Google využívá data, když používáte weby nebo aplikace našich partnerů.

Ochrana osobních údajů

• Účelem těchto zásad ochrany osobních údajů je informovat vás o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a o vašich právech s tím souvisejících.
• Za níže popsané účely a dodržování místních zákonů o ochraně osobních údajů odpovídají následující subjekty:
  • Jolana Hnilicová
    Nádražní 2, Dolní Poustevna, 407 82 , IČ: 03513947 DIČ: 9455282518, e-mail: info@pyro-airsoft.cz, Tel: 775 349 312
• Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat.

Účel, typy osobních údajů a právní základ zpracování údajů

• Zpracováváme následující osobní údaje:
  • Účel:
    • Nákup online
  • Typy osobních údajů:
    • Jméno
    • Obchodní firma a údaje společnosti
    • Fakturační adresa
    • Dodací adresa
    • E-mail
    • IP adresa
    • Telefonní číslo
    • Referenční číslo objednávky
    • Zvolená prodejna pro doručení
    • ID uživatele
    • Platební informace
  • Právní základ:
    • Zpracování údajů je nezbytné, abychom mohli plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli ohledně nákupu (GDPR, čl. 6, odst. 1 písm. b).
    • Náš oprávněný zájem na zpracování nákupu (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. f).
    • Pokud budou bezpečnostní problémy vyžadovat, abychom vás kontaktovali, použijeme poskytnuté kontaktní informace z důvodu naší zákonné povinnosti (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. c) podle nařízení o bezpečnosti výrobků (NAŘÍZENÍ (EU) 2023/988, článek 35)
  • Účel:
    • Komunikace, včetně personalizované komunikace, s marketingem
  • Typy osobních údajů:
    • Jméno
    • E-mail
    • Adresa
    • Historie návštěv a vyhledávání na webu
    • Historie nákupů
    • Informace shromážděné prostřednictvím cookies a médií třetích stran
    • Informace shromážděné prostřednictvím pixelů (zařízení, aktivita e-mailu, včetně otevření a kliknutí)
    • Váš souhlas (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. a).
  • Právní základ:
    • Náš oprávněný zájem na správě vašeho souhlasu (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. f).

 

• Účel:
  • Rozšířená konverze a pokročilé párování. (V případě nákupu používáme rozšířenou konverzi a pokročilé párování, kde sdílíme váš e-mail a/nebo jiné typy dat v šifrovaném formátu se službami Google a Meta.
• Typy osobních údajů:
  • Hashovaná e-mailová adresa
  • Hashované jméno
  • Hashovaná adresa
  • Hashované telefonní číslo
• Právní základ:
  • Váš souhlas (GDPR, Článek 6 (1)(a)).
• Účel:
  • Vytvoření a údržba uživatelského účtu na webových stránkách
• Typy osobních údajů:
  • Jméno
  • Obchodní firma
  • ID uživatele
  • Adresa
  • E-mail
  • Země
  • Historie nákupů
  • Oblíbené výrobky
  • Heslo (zašifrované)
  • Jiná dodací adresa
• Právní základ:
  • Zpracování údajů je nezbytné, abychom mohli plnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli ohledně přístupu k uživatelskému účtu a jeho používání (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. b).
  • Náš oprávněný zájem na zajištění přiměřené registrace a správy uživatelského účtu (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. f).
• Účel:
  • Analýza aktivity uživatele na webových stránkách (soubory cookie)
• Typy osobních údajů:
  • IP adresa
  • Aktivita uživatele
  • Časové značky
• Právní základ:
  • Informace o procházení, včetně informací o vašich předchozích návštěvách a preferencích na webových stránkách
  • Váš souhlas (GDPR, čl. 6, odst. 1, písm. a).

 

2. Komu předáváme osobní údaje?

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s osobami, obchodními partnery prodávajícího a úřady, které tyto osobní údaje potřebují k plnění výše uvedených účelů zpracování nebo kterým jsme povinni vaše údaje zpřístupnit podle platných zákonů.

V některých případech využíváme třetí strany na zpracování vašich osobních údajů naším jménem, například dodavatele záložních nebo cloudových řešení nebo jiných IT používaných systémů

Pokud jsou osobní údaje předávány do zemí mimo EU/EHP,  prodávající zajišťuje odpovídající úroveň ochrany použitím standardních smluvních doložek EU v dohodách s příjemci údajů nebo zajištěním toho, že příjemci alespoň podléhají zvláštním certifikačním mechanismům nebo představují „bezpečné“ třetí země schválené Evropskou komisí.

Kopii základu, na němž je předávání realizováno, si můžete od prodávajícího vyžádat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

3. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po takovou dobu, jaká je nezbytná pro splnění výše uvedených účelů.

Záložní kopie obsahující osobní údaje o vaší osobě budou průběžně mazány v důsledku postupného přepisování a nebudou přístupné běžným způsobem.

4. Práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte řadu práv. Pokud si některé právo přejete uplatnit kontaktujte nás prosím:

Jolana Hnilicová
Nádražní 2, Dolní Poustevna, 407 82 

IČ: 03513947

DIČ: 9455282518

e-mail: info@pyro-airsoft.cz

Tel: 775 349 312

• Právo na přístup

Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, jakož i na další informace o zpracování.

• Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů o vás.

• Právo na výmaz

V určitých případech máte právo na to, aby byly vaše osobní údaje vymazány před uplynutím naší obecné doby uchovávání.

• Právo na omezení zpracování

Ve zvláštních situacích máte právo požadovat, aby bylo zpracování vašich osobních údajů omezeno. Pokud je zpracování omezeno, můžeme údaje zpracovávat – s výjimkou jejich uložení – pouze s vaším souhlasem nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků nebo pro ochranu práv jiné osoby nebo důležitých veřejných zájmů.

• Právo vznést námitku

V určitých případech máte právo vznést námitku proti našemu zákonnému zpracování vašich osobních údajů. 

• Právo na přenositelnost údajů

V určitých případech máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a nechat tyto údaje bez překážek přenášet od jednoho správce údajů k druhému.

Pokud jste souhlasili se zpracováním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete. Takové odvolání však nebude mít vliv na zpracování osobních údajů, které proběhlo před odvoláním.

5. Stížnosti

Můžete kdykoli podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů došlo k porušení zákona.

6. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány a doplňovány, například v důsledku změn legislativy a postupů v oblasti ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste se informovali o všech změnách zásad ochrany osobních údajů. O některých změnách budete informováni přímo e-mailem a v určitých situacích můžete být požádáni o přijetí významných změn

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 16.1.2026